Política de Privacidad
En Red Hook Data S.A. (en adelante, “Red Hook”, “nosotros” o “nuestro”), valoramos y respetamos la privacidad de nuestros usuarios, clientes y visitantes. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos los datos personales que usted nos proporciona al utilizar nuestro sitio web https://www.redhookdata.com y nuestros servicios.
1. ¿Qué datos personales recopilamos?
Podemos recopilar los siguientes tipos de datos personales:
• Datos de contacto: nombre, apellido, correo electrónico, número de teléfono, empresa.
• Información de navegación: dirección IP, tipo de navegador, dispositivo, cookies, páginas visitadas y tiempo de permanencia.
• Datos comerciales: sector, cargo, necesidades específicas de negocio (en formularios de contacto o cotización).
• Otros datos que usted decida compartir voluntariamente.
2. ¿Cómo recopilamos los datos?
• A través de formularios de contacto o suscripción.
• Mediante herramientas de analítica (Google Analytics, Meta Pixel, etc.).
• A través de cookies y tecnologías similares.
• Durante la ejecución de servicios contratados por nuestros clientes.
3. ¿Para qué usamos sus datos?
Usamos los datos personales para:
• Responder consultas o solicitudes comerciales.
• Enviar newsletters o información relevante si usted lo autorizó.
• Mejorar nuestro sitio y servicios mediante analítica.
• Cumplir obligaciones contractuales y legales.
• Gestionar la relación comercial con nuestros clientes.
4. ¿Con quién compartimos sus datos?
Podemos compartir sus datos con:
• Proveedores tecnológicos (CRM, herramientas de automatización, analítica).
• Socios estratégicos que intervienen en la prestación de nuestros servicios.
• Autoridades competentes si fuera legalmente requerido.Nunca vendemos ni comercializamos datos personales.
5. ¿Por cuánto tiempo conservamos sus datos?
Conservamos sus datos solo durante el tiempo necesario para cumplir los fines para los que fueron recopilados, o según lo exijan obligaciones legales y contractuales.
6. Seguridad de los datos.
Aplicamos medidas técnicas, organizativas y administrativas apropiadas para proteger sus datos personales contra accesos no autorizados, pérdida o alteración.
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• Acceder a sus datos personales.
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